Kaspersky Security Network nyilatkozat

A. BEVEZETÉS

Kérjük, olvassa át alaposan a jelen dokumentumot. Fontos információkat tartalmaz, melyekkel tisztában kell lennie, mielőtt tovább használja szolgáltatásainkat, illetve szoftvereinket. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a jelen Nyilatkozatot bármikor, a változásokat a jelen oldalon közzétéve módosítsuk.

A AO Kaspersky Lab (a továbbiakban: Kaspersky Lab) a jelen Nyilatkozatot abból a célból készítette, hogy ismertesse és közzé tegye a Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows végpontvédelmi rendszer keretében az adatgyűjtés és -terjesztés gyakorlatát.

A Kaspersky Lab erősen elkötelezett az iránt, hogy kiváló szolgáltatást nyújtson valamennyi ügyfele részére, valamint hogy tiszteletben tartsa ügyfelei adatfeldolgozással kapcsolatos fenntartásait. 

A jelen Nyilatkozat számos általános és műszaki részletet tartalmaz, melyek ismertetik azokat az intézkedéseket, amelyeket ügyfeleink adatfeldolgozással kapcsolatos fenntartásainak tiszteletben tartása érdekében teszünk. Minden tevékenységünk – így ügyfeleink adatainak védelme is – azon alapszik, hogy megfeleljünk ügyfeleink igényeinek és elvárásainak.

A Kaspersky Security Network szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a Kaspersky Lab biztonsági termékek felhasználói világszerte könnyebben felismerjék és mielőbb kiszűrjék a számítógépüket célba vevő, új („vadon terjedő”) biztonsági fenyegetéseket, valamint fokozott védelmet biztosítsanak a számítógép felhasználók által tárolt és feldolgozott információ számára. Ez az információ nem tartalmaz személyazonosításra alkalmas információkat a felhasználóval kapcsolatban, és a Kaspersky Lab kizárólag arra használja fel, hogy tökéletesítse biztonsági termékeit és továbbfejlessze a rosszindulatú fenyegetések és vírusok elleni megoldásait.

A Kaspersky Security Network szolgáltatásban való részvétellel ön és a Kaspersky Lab biztonsági termékek egyéb felhasználói az egész világon jelentős mértékben hozzájárulnak a biztonságosabb internetes környezethez.

Jogi kérdések (ha vonatkozik)

Előfordulhat, hogy a Kaspersky Security Networkre több joghatóság törvényei is vonatkoznak, mivel szolgáltatásait különböző joghatóságok területén – így az Egyesült Államokban is – igénybe lehet venni. A Kaspersky Lab az ön engedélye nélkül ad ki adatokat, amennyiben ez törvényi kötelessége, illetve ha jóhiszeműen úgy véli, hogy ez a Kaspersky Lab vendégei, látogatói, munkatársai, tulajdona vagy egyebek elleni ártalmas tevékenységek kivizsgálása, illetve az ezek ellen történő védekezés szempontjából szükséges. A fent említetteknek megfelelően a Kaspersky Security Network által feldolgozott adatokra és információkra vonatkozó jogszabályok országonként eltérőek lehetnek. 

A Kaspersky Security Network megfelelően tájékoztatja az érintett felhasználókat, amikor a fenti információkat először dolgozza fel, illetve bármilyen módon megosztja, és lehetővé teszi, hogy internetes felhasználói online elfogadják („opt in”, az EU tagállamaiban és egyéb „opt in” eljárást megkövetelő országokban), illetve tiltsák („opt out” az összes többi országban) ezen adatok kereskedelmi célú felhasználását és/vagy átadását kívülálló felek részére.

Előfordulhat, hogy a jogalkalmazó vagy bírósági hatóságok megkövetelik a Kaspersky Labtól, hogy bizonyos információkat adjon át a megfelelő kormányzati hatóságok részére. Amennyiben a jogalkalmazó vagy bírósági hatóságok erre kérnek, ezeket az információkat a megfelelő dokumentáció kézhezvételét követően átadjuk. A Kaspersky Lab a törvény által engedélyezett mértékben abból a célból is adhat át információkat jogalkalmazó szervek részére, hogy megvédje tulajdonát, valamint személyek egészségét és biztonságát, amint azt statutuma engedélyezi.

B. A KAPOTT INFORMÁCIÓK

A Felhasználó a következő információt bocsátja automatikusan rendelkezésre, hogy azonosíthassák az új és kihívást jelentő biztonsági fenyegetéseket és azok forrásait, illetve a behatolás veszélyét, és hogy azonnali intézkedéseket hozhassanak a Felhasználó által a számítógépen tárolt és feldolgozott adatok védelme érdekében:
- a szoftvertelepítés és -aktiválás dátuma, a teljes szoftververzió, beleértve a telepített frissítésekre és a szoftver területi beállításaira vonatkozó információkat;
- a számítógépre telepített szoftver adatai, beleértve az operációs rendszer, valamint a telepített frissítések verzióját, a kernelobjektumokat, az illesztőprogramokat, a szolgáltatásokat, a Microsoft Internet Explorer bővítményeit, a nyomtatóbővítményeket, a Windows Explorer bővítményeit, a letöltött objektumokat, az Active Setup-alkotóelemeket, a vezérlőpult alkalmazásait, a gazdafájl bejegyzéseit és a rendszerleíró adatbázist, a böngészők és a levelezőprogram verzióit;
- a számítógép hardverinformációi, beleértve a HDD sorozatszámának ellenőrzőösszegét;
- a Felhasználó számítógépén telepített szoftver problémáinak javítására vagy működésének módosítására szolgáló szoftvereszközök adatai és az egyes szoftverek telepítését követően kapott visszatérési kódok;
- a számítógép vírusvédelmének állapotára vonatkozó információk, beleértve a használt víruskereső adatbázisok verzióját, kiadási dátumát és időpontját, a Kaspersky Lab szolgáltatásainak frissítéseire és kapcsolataira vonatkozó statisztikákat, a feladatazonosítót és a vizsgálatot végző szoftverösszetevő azonosítóját;
- a Felhasználó által letöltött fájlokkal kapcsolatos információ, beleértve a letöltés és a letöltött oldalak URL és IP címét, a letöltés protokoll azonosítóját és a kapcsolódási port számát, hogy az URL kártékony vagy sem, a fájl jellemzőit, méretét és az ellenőrzőösszeget (MD5, SHA2-256, SHA1), a fájl letöltésének folyamatával kapcsolatos információt (ellenőrzőösszegek (MD5, SHA2-256, SHA1), létrehozás/kialakítás dátuma és ideje, automatikus lejátszás státusza, jellemzői, a csomagolók neve, információ az aláírásokkal kapcsolatban, végrehajtható fájl jelölése, formátumazonosító és entrópia), a fájl nevét és elérési útját a fájl digitális aláírását és létrehozásának időbélyegzőjét, az URL-t, ahol észlelték, a parancsfájlszámot a gyanúsnak vagy kártékonynak tűnő oldalon, információt a HTTP kérésekről és a rájuk adott válaszokról;
– A futó alkalmazásokkal és azok moduljaival kapcsolatos információk, beleértve a rendszeren futó folyamatokkal kapcsolatos információkat (folyamatazonosító (PID)), a folyamat nevét, azon fiókkal kapcsolatos információkat, ahonnan a folyamat elindult, a folyamatot elindító alkalmazást és parancsot, a folyamat fájljaihoz vezető teljes útvonalat, és a kezdő parancssort, azon termék leírását, amelyhez a folyamat tartozik (beleértve a termék nevét és a kiadóval kapcsolatos információkat), valamint a felhasznált digitális tanúsítványokat és a hitelességük ellenőrzéséhez szükséges információkat, vagy egy fájl digitális aláírásának hiányával kapcsolatos információkat, valamint a folyamatokba töltött modulokkal kapcsolatos információkat, beleértve a neveket, a méreteket, a típusokat, a létrehozás dátumát, az attribútumokat, az ellenőrző összegeket (MD5, SHA2-256, SHA1), , valamint az útvonalakat, a PE-fájl fejlécadatait, a tömörítők nevét (ha a fájl be volt csomagolva); 
- információ valamennyi potenciálisan rosszindulatú objektumról és műveletről, beleértve az észlelt objektum nevét és a számítógépen az objektum teljes elérési útvonalát, a feldolgozás alatt álló fájlok ellenőrzőösszegeit (MD5, SHA2-256, SHA1), az észlelés dátumát és időpontját, a letöltött fájlok nevét, méretét és elérési útvonalát, az útvonalsablon kódját, a tömörítők nevét (ha a fájl tömörített), a fájltípus kódját, a fájlformátum azonosítóját, a rosszindulatú alkalmazások tevékenységeinek listáját, valamint a hozzájuk kapcsolódóan a szoftver és a Felhasználó által hozott döntéseket, a szoftver által a döntéshozatalhoz használt víruskereső adatbázis azonosítóit, az észlelt fenyegetés nevét a Kaspersky Lab osztályozása szerint, a veszély szintje és az észlelés státusza, annak az oka, hogy miért csoportosították a fájlt az elemzett tartalmak közé és a fájl sorozatszáma a tartalmon belül, ellenőrzőösszegek (MD5, SHA2-256, SHA1), a fertőzött üzenetet továbbító alkalmazás futtatható fájljának nevét és attribútumait, a blokkolt objektum állomásának anonimizált IP-címét (IPv4 és IPv6), a fájl entrópiáját, az automatikus lejátszás állapotát, a fájl első észlelésének időpontját a rendszerben, a fájl futtatásainak számát az utoljára elküldött statisztika óta, a kártékony objektumot fogadó levelezőprogram nevét, ellenőrzőösszegét (MD5, SHA2-256, SHA1) és méretét, a döntéshozatalhoz használt víruskereső adatbázisokba történt bejegyzés azonosítóját, a vizsgálatot végző szoftver feladatazonosítóját, a megbízhatóságot igazoló jelölőt vagy a fájl aláírásának jelölőjét, a fájl feldolgozásának eredményét, az objektumról gyűjtött mintázat ellenőrzőösszege (MD5) és a mintázat mérete bájtban kifejezve;
- a vizsgált objektumokkal kapcsolatos információk, beleértve a hozzárendelt megbízhatósági csoportot, amelyikbe és/vagy amelyikből a fájl áthelyezése történt, a fájl adott kategóriába helyezésének okát, a kategória azonosítóját, a kategóriák forrására és a kategória-adatbázis verziójára vonatkozó információkat, a fájl megbízható tanúsítvány jelzését, a fájl forgalmazójának nevét, a fájl verzióját, a fájlt tartalmazó szoftvertermék nevét és verzióját;
- az észlelt biztonsági résekre vonatkozó információk, beleértve a biztonsági rés azonosítóját a biztonsági rések adatbázisában, a biztonsági rés veszélyességi osztályát és az észlelés állapotát;
- a végrehajtható fájl emulációjával kapcsolatos információ, beleértve a fájl méretét és az ellenőrzőösszegeket (MD5, SHA2-256, SHA1), az emuláció komponens verzióját, a emuláció mértékét, a logikai blokkok tulajdonságait és az emuláció során megszerzett logikai blokkok funkcióit, a végrehajtható fájl PE fejlécéből származó adatokat;
- a hálózati támadásokkal kapcsolatos információk, beleértve a támadásért felelős számítógép IP-címét (IPv4 és IPv6), a Felhasználó számítógépén annak a portnak a számát, amely ellen a hálózati támadás irányul, a támadást tartalmazó IP-csomag protokolljának azonosítóját, a támadás célpontját (szervezet neve, webhelye), a támadásra adott válasz jelzőjét, a támadás súlyát, a megbízhatóság szintjét;
- a hamisított hálózati erőforrásokkal összefüggésbe hozható támadásokkal kapcsolatos információk, beleértve a meglátogatott webhelyek DNS- és IP-címeit (IPv4 és IPv6), a tartománynévre vonatkozó IP-cím hozzárendelések számát;
- a kártevő tevékenységének visszaállításával kapcsolatos információk, beleértve a visszaállítandó tevékenységet végző fájl adatait, (fájlnév, teljes elérési útvonal, méret és ellenőrzőösszeg [MD5, SHA2-256, SHA1]), a fájlok törlésére, átnevezésére és másolására, valamint a rendszerleíró adatbázisban lévő értékek visszaállítására (beállításkulcsok neve és értékei) irányuló sikeres és sikertelen műveletek adatait, a kártevő által módosított rendszerfájlok adatait a visszaállítás előtt és után;
- információ a betöltött szoftvermodulokról, beleértve a modulfájl nevét, méretét és ellenőrzőösszegeit (MD5, SHA2-256, SHA1), a teljes elérési útját és a fájl elérési útjának sablon kódját, a modul fájl digitális aláírásának paramétereit, az aláírás létrehozásának időbélyegzőjét, az alany nevét és annak a szervezetnek a nevét, amely aláírja a modul fájlt, a folyamat azonosítóját, amely során a modult betöltötték, a modul gyártójának nevét, a betöltési sorban várakozó modul index számát;
- információ a fájlok és URL címek reputációjának meghatározásával kapcsolatban, beleértve a beolvasott fájl ellenőrzőösszegeit (MD5, SHA2-256, SHA1) és a fájl emulációja során megszerzett mintázatokat (MD5), a mintázat méretét, az emuláció mértékét, az emulációs komponens verzióját, az észlelt fenyegetés típusát és nevét a Kaspersky Lab besorolása szerint, a víruskereső adatbázisok azonosítóját, azt az URL címet, amelyen a reputáció ellenőrzését kérelmezték, illetve a hivatkozó URL címet, a kapcsolat protokollazonosítóját és a használt portok számát;
- szervizinformáció a szoftver működéséről, beleértve a fordítóprogram verziószámát, a beolvasott objektum esetleges kártékony jellegét jelző jelet, az elküldött statisztikák változatát, információt ezeknek a statisztikáknak a rendelkezésre állásáról és érvényességéről, az elküldött statisztikák létrehozásának módjához kötődő azonosítót, jelzést, amely azt jelzi, hogy a szoftver interaktív módban működik-e;
– Potenciálisan rosszindulatú objektum észlelésekor információt kell biztosítani az eljárások által használt memóriákban található adatokról, a rendszerobjektum hierarchiában (ObjectManager) levő elemekről, az UEFI BIOS memóriában tárolt adatokról, a rendszerleíró-kulcsokról és azok értékeiről;
– Rendszernaplókban levő eseményekkel kapcsolatos információk, beleértve az esemény időbélyegét, a napló nevét, amelyben az esemény található, az esemény típusát és kategóriáját, az esemény forrásának nevét, valamint az esemény leírását;
– Hálózati kapcsolatokra vonatkozó információk, beleértve annak a fájlnak a verzióját és ellenőrzőösszegeit (MD5, SHA2-256, SHA1), amelyből a portot megnyitó eljárást elindították, az eljárás fájljának útvonalát és annak digitális aláírását, a helyi és a távoli IP-címeket, a helyi és a távoli csatlakozási portok számait, a csatlakozási állapotot, a port nyitásának időbélyegét. 

További vizsgálatok céljából a felhasználó rendelkezésre bocsát olyan fájlokat vagy azok részeit, beleértve a kártékony linkeken keresztül észlelt objektumokat, amelyeket betolakodók arra használhatnak, hogy kárt okozzanak a Felhasználó számítógépében.
Továbbá bizonyos események megelőzése és a bekövetkezett események vizsgálata érdekében a Felhasználó rendelkezésre bocsát megbízható végrehajtható és nem végrehajtható fájlokat, URL-eket, a számítógép RAM-jának részeit és az operációs rendszer rendszerindító szektorait, illetve a következő információt a fájlokkal és a folyamatokkal kapcsolatban:
- az elküldött fájl neve, elérési útja a számítógépen, a fájl elérési útjának sablonkódja, a fájl mérete és ellenőrzőösszegei (MD5, SHA2-256, SHA1);
- annak a fióknak a neve, amelyről a folyamat fut;
- annak a számítógépnek a neve, amelyen a folyamat fut
- a folyamatablakok címei;
- a víruskereső adatbázisok azonosítói, az észlelt fenyegetés neve a Kaspersky Lab besorolása szerint;
- adatok a telepített licencről, beleértve az azonosítót, a típust és a lejárat dátumát;
- az operációs rendszer verziója és a telepített frissítések;
- a számítógép helyi ideje abban az időpontban, amikor az információt rendelkezésre bocsátják;
– Az eljárás által elért fájlok neve és útvonala;
– A rendszerleíró kulcsok nevei és az eljárás által elért értékek;
–Az eljárás által elért URL- és IP-címek;
– Azon URL- és IP-címek, ahonnan a futó fájlt letöltötték.

Azért, hogy azonnal észlelni lehessen és ki lehessen javítani a termék telepítésével, eltávolításával és frissítésével kapcsolatban felmerült hibákat, és hogy rögzítsék a felhasználók számát, a Felhasználó rendelkezésre bocsátja a következő információkat: a szoftver telepítésének és aktiválásának dátuma a számítógépen, a telepített szoftver teljes verziója (beleértve a telepített szoftverfrissítés verzióját), a szoftver helyi nyelve, a szoftver neve és típusa, a telepített licenc típusa és lejárati dátuma, annak a partnernek az azonosítója, akitől a licencet vásárolták, a licenc sorozatszáma, a szoftver számítógépre telepítésének típusa (első telepítés, frissítés stb.) és a sikeres vagy hibás telepítés jelzése, a szoftver számítógépre telepítésének egyedi azonosítója, annak az alkalmazásnak a típusa és azonosítója, amelyiket frissítik, a frissítési feladat azonosítója.

A támogatás szintjének növelhetősége és a szoftvervédelem meghatározott szintjének nyomon követése érdekében, a felhasználó beleegyezik, hogy – a frissítések alkalmazása után – átadja a szoftver működőképessége tesztelésének az eredményeivel kapcsolatban a következő információt:
- A frissítés telepítésének eredménye, beleértve minden olyan hibakódot, amely a telepítési folyamat során jelentkezett;
- Az összes, jelenleg telepített vírusvédelmi adatbázissal kapcsolatos információ;
- Az utolsó frissítés telepítése óta eltelt időtartam;
- A futtatott önellenőrzési parancssornak és a teszt befejezéskori státuszának azonosítója; 
- A CPU-használat adatai;
- Az aktív adatfolyamok és a készenléti állapotban lévő adatfolyamok száma;
- A memóriahasználat adatai (saját (nem megosztható) bájtok, nem lapozható készlet);
- A termékkel és a rendszerrel kapcsolatos memóriaképek (BSOD) száma a szoftver telepítése és az utolsó frissítés óta, beleértve annak a termékmodulnak a azonosítóját, ahol az összeomlás történt, valamint a termelési folyamat összeomlásával kapcsolatos verem;
- A telepített szoftver verziója, beleértve a Nagent-komponens verzióját;
- A telepített szoftverkomponensek készlete, beleértve a telepített titkosítási modul verzióját és az egyes komponensek állapotát;
- Az operációs rendszer verziója, beleértve a telepített rendszer frissítéseit.

Annak érdekében, hogy a Kaspersky Lab termékeinek hatékonyságát tovább tudjuk fejleszteni, a Felhasználó vállalja a következő információk biztosítását:
- a számítógépen telepített szoftverekkel kapcsolatos információk, beleértve az operációs rendszer verzióját és a telepített javítócsomagokat;
- a Szoftver teljes verziója, beleértve a típusra, telepített frissítésekre és honosításra vonatkozó információkat;
- a számítógépen telepített Szoftver telepítési azonosítója és a számítógép egyedi azonosítója;
- a CÉL szűrő értéke;
- információ a termékösszetevő működése közben felmerült hibákról, beleértve a Szoftver állapotazonosítóját, a hiba típusát, kódját és előfordulásának időpontját, az összetevő azonosítóit, a termék modulját és folyamatát, amelyben a hiba felmerült, a feladat vagy frissítési kategória azonosítóját, amely során a hiba felmerült, KL illesztőprogramok memóriakepfájljainak naplója (hibakód, modul neve, a forrásfájl neve és a sor, ahol a hiba felmerült), a szoftver működésében bekövetkezett hiba észlelésének módszerére vonatkozó azonosító, annak a folyamatnak a neve, amely az összeköttetés megszakítását okozta vagy az a forgalomcsere, ami a hibát okozta a szoftver működésében;

- a víruskereső adatbázisok és a Szoftverösszetevők frissítésével kapcsolatos információk, beleértve a legutolsó és a jelenlegi frissítés során letöltött indexfájlok nevét, dátumát és időpontját, valamint a legutolsó frissítés befejezésének dátumát és időpontját, a frissített kategóriák fájljainak neve és azok ellenőrzőösszege (MD5);
- a Szoftver rendellenes leállására vonatkozó információk, beleértve a memóriakép létrehozásának dátumát és időpontját, típusát, a memóriaképhez kapcsolódó folyamat nevét, a statisztikai memóriakép verzióját és küldési időpontját;
- a Szoftver működésével kapcsolatos információk, beleértve a processzor (CPU) használatára és a memóriahasználatra vonatkozó adatokat, (saját bájtok, nem lapozható készlet, lapozható készlet), a termékfolyamatban lévő aktív folyamatok és a függő folyamatok számát, a Szoftver működési időtartamát, mielőtt a hiba felmerült, a termékfolyamat memóriavermét; 
- a kékképernyős összeomlásra vonatkozó adatok, beleértve a számítógép kékképernyős összeomlást jelző jelölőjét, a kékképernyős összeomlást okozó illesztőprogram nevét, a címet és a memóriavermet az illesztőprogramban, a kékképernyős összeomlás előtti időtartam hosszát jelző jelölőt, azoknak a meghajtóknak a memórialistája, amelyek összeomlottak, a tárolt memóriakép típusa, az operációs rendszer azon munkamenetének jelölése, amely a BSOD előtt 10 percnél tovább tartott, a memóriakép egyéni azonosítója, a BSOD időbélyegzője;
- eseményazonosítók (váratlan kikapcsolás, harmadik fél alkalmazásának összeomlása, az összeköttetés megszakadásának feldolgozásában bekövetkezett hibák), a váratlan kikapcsolás dátuma és ideje;
- a hibát okozó, külső gyártóktól származó alkalmazásokkal kapcsolatos információk, beleértve azok nevét, verzióját és honosítását, a hibakódot és a hiba adatait az alkalmazások rendszernaplójából, a külső gyártótól származó alkalmazás hibájának címét és memóriavermét, a Szoftverösszetevő hibájának előfordulását jelző jelölőt, a külső gyártótól származó alkalmazás működésének időtartamát a hiba előfordulása előtt, az alkalmazás folyamatképének ellenőrzőösszegei (MD5, SHA2-256, SHA1), amelyben a hiba kialakult, az alkalmazás folyamatképének elérési útja és az elérési út sablonkódja, információ a rendszerlistáról az alkalmazáshoz kapcsolt hibának a leírásával, információ az alkalmazásmodulról, amelyben a hiba keletkezett (információ a kivételről, az összeomlás memória címe ofszetként az alkalmazásmodulban, a modul neve és verziója, az alkalmazás összeomlásának azonosítója a Jogbirtokos beépülő moduljában és az összeomlás memóriaverme, az alkalmazás munkafolyamatának időtartama az összeomlás előtt);
- információ a számítógép védelmi állapotáról, beleértve a védelmi állapot kódját;
- a Frissítő összetevő verziója, a Frissítő összetevő összeomlásainak száma frissítési feladatok futtatása közben az összetevő élettartama alatt;
- a frissítési feladattípus azonosítója, a Frissítő meghiúsult kísérleteinek száma a frissítési feladatok befejezésére;
- a SystemWatcher komponens teljes verziója, annak az eseménynek a kódja, amelyik megtöltötte az eseménylistát és ezen események száma, az eseménylistát megtöltő események száma összesen, információ az eseményt kiváltó folyamat fájljáról (a fájl neve és elérési útja a számítógépen, a fájl elérési útjának sablonkódja, a fájlhoz kapcsolt folyamat ellenőrzőösszegei (MD5, SHA2-256, SHA1)), az esemény bekövetkezett megszakadásának azonosítója, a megszakítás szűrőjének teljes verziója, a megszakított esemény típusának azonosítója, az eseménylista hossza és az események száma a listán szereplő első és az aktuális esemény között, a lejárt események száma a listán, információ az aktuális esemény kiváltó folyamatának fájljáról (a fájl neve és elérési útja a számítógépen, a fájl elérési útjának sablonkódja, a fájlhoz kapcsolt folyamat ellenőrzőösszegei (MD5, SHA2-256, SHA1)), az esemény feldolgozásának időtartama, az esemény feldolgozásának maximális időtartama, a statisztikák küldésének valószínűsége;
– A számítógéppel kapcsolatos információk, beleértve a telepített operációs rendszerrel és szervizcsomagokkal kapcsolatos információkat, az operációs rendszer kernelfájljának verzióját és ellenőrző összegeit (MD5, SHA2-256, SHA1), az operációs rendszer futási módjának paramétereit;
– A számítógépre telepített szoftverrel kapcsolatos információk, beleértve a szoftver nevét és a kiadó nevét, a rendszerleíró kulccsal és annak értékeivel kapcsolatos információk, a szoftverösszetevők fájljaival kapcsolatos információk, beleértve az ellenőrző összegeket (MD5, SHA2-256, SHA1), a fájl nevét, útvonalát a számítógépen, méretét, a verziót és a digitális aláírást;
– A számítógépre telepített hardverrel kapcsolatos információk, beleértve a típust, a nevet, a modellnevet, a firmware verzióját, a beépített és a csatlakoztatott eszközök paramétereit; 
– Az operációs rendszer legutolsó sikertelen indításának adatai, beleértve a sikertelen indítások számát.

Az ismert hírnevű objektumok számára vonatkozó referenciainformációkhoz való hozzáférés érdekében a Felhasználó vállalja, hogy információt biztosít a Jogtulajdonos szolgáltatásaihoz való csatlakozáshoz használt protokoll verziójával kapcsolatosan. 

KSN infrastruktúrában való részvétel esetén a felhasználó vállalja a következő információk biztosítását a fentiekben felsorolt célokra:
– Az egyedi szoftvertelepítési azonosító;
– A telepített szoftver teljes verziója;
– A telepített szoftver típusazonosítója;
– A számítógép egyedi azonosítója, amelyre a szoftvert telepítették. 

Az adatátvitel és -tárolás biztonságossá tétele

A Kaspersky Lab elkötelezett az általa feldolgozott információk biztonságának védelme iránt. A feldolgozott információkat korlátozott, ellenőrzött hozzáférést nyújtó kiszolgálókon tároljuk. A Kaspersky Lab iparági szabványnak megfelelő tűzfal- és jelszóvédelmi rendszerekkel védett, biztonságos adathálózatokat üzemeltet. A Kaspersky Lab biztonsági technológiák és eljárások széles skálájának alkalmazásával védi az információkat a különböző fenyegetések – így az illetéktelen hozzáférés, felhasználás és felfedés – ellen. Biztonsági szabályzatainkat rendszeres időközönként felülvizsgáljuk és szükség szerint kibővítjük, és az általunk feldolgozott adatokhoz kizárólag erre felhatalmazott személyek férhetnek hozzá. A Kaspersky Lab minden intézkedést megtesz annak biztosítása érdekében, hogy a felhasználók adatainak kezelése biztonságosan, a jelen Nyilatkozatnak megfelelően történjen. Sajnos azonban adatátvitel esetén lehetetlen garantálni a biztonságot. Ennek következtében – noha törekszünk az adatok védelmére – nem tudjuk garantálni semmiféle, ön által részünkre, illetve termékeinktől vagy szolgáltatásainktól átadott adat biztonságát, korlátozás nélkül ideértve a Kaspersky Security Network szolgáltatást is, és ön mindezeket a szolgáltatásokat saját kockázatára veszi igénybe.

Az általunk feldolgozott adatokat bizalmas információként kezeljük, és ennek megfelelően vonatkoznak rájuk biztonsági eljárásaink és a bizalmas információk védelmével és felhasználásával kapcsolatos vállalati szabályzataink. A Kaspersky Lab minden alkalmazottja tisztában van biztonsági szabályzatainkkal. Az ön adataihoz csak azok az alkalmazottak férhetnek hozzá, akiknek erre munkájuk elvégzéséhez szükségük van. Semmiféle, általunk tárolt adatot nem kapcsolunk össze személyazonosításra alkalmas információkkal. A Kaspersky Lab nem egyesíti a Kaspersky Security Network által tárolt adatokat semmiféle olyan adatokkal, névjegyzékkel és előfizetési információkkal, amelyeket a Kaspersky Lab promóciós vagy egyéb célokból dolgoz fel.

C. A FELDOLGOZOTT ADATOK FELHASZNÁLÁSA

A Kaspersky Lab abból a célból dolgozza fel az adatokat, hogy elemezze és azonosítsa a potenciális biztonsági kockázatok forrását, valamint hogy tökéletesítse a Kaspersky Lab termékeinek észlelési képességét a rosszindulatú viselkedés, a csalárd weboldalak, a bűnözők által alkalmazott szoftverek és egyéb jellegű internetes fenyegetések tekintetében, és ily módon a jövőben a Kaspersky Lab ügyfelei részére a lehető legmagasabb szintű védelmet nyújtsa.

Információk átadása kívülálló felek részére

A Kaspersky Lab a feldolgozott információk bármelyikét felfedheti, amennyiben erre jogalkalmazó tisztviselő kéri, a jogszabályok által megkövetelt vagy engedélyezett mértékben, idézésre vagy egyéb jogi eljárásra adott válaszként, illetve amennyiben jóhiszeműen úgy véljük, hogy ezt kötelességünk megtenni vonatkozó jogszabály, előírás, idézés vagy egyéb jogi eljárás, illetve kötelező érvényű kormányzati kérés betartása érdekében. A Kaspersky Lab akkor is kiadhat információkat, ha okunk van azt feltételezni, hogy ez annak érdekében szükséges, hogy olyan személyt azonosítsunk – vagy lépjünk vele kapcsolatba, illetve indítsunk ellene jogi eljárást –, aki esetleg megszegi a jelen Nyilatkozatot vagy a Vállalattal kötött megállapodás kikötéseit, illetve hogy megvédjük felhasználóink és a nagyközönség biztonságát, valamint olyan, bizonyos kívülálló felekkel kötött titoktartási és licencmegállapodások alapján, melyek segítenek bennünket a Kaspersky Security Network fejlesztésében, üzemeltetésében és karbantartásában. Az internetes biztonsági kockázatok megismerésének, észlelésének és megelőzésének előmozdítása érdekében a Kaspersky Lab bizonyos információkat kutatási szervezetekkel és biztonsági szoftverek más forgalmazóival is megoszthat. A Kaspersky Lab a biztonsági kockázati trendek nyomonkövetése, valamint az azzal kapcsolatos jelentések közzététele érdekében felhasználhat a feldolgozott információkból készített statisztikát is.

D. ADATFELDOLGOZÁS – KAPCSOLÓDÓ KÉRDÉSEK ÉS PANASZOK

A Kaspersky Lab felhasználóinak az adatfeldolgozással kapcsolatos aggályait a lehető legnagyobb tisztelettel és figyelemmel fogadja és kezeli. Amennyiben úgy véli, hogy a jelen Nyilatkozatra vonatkozó szabályszegés történt az ön információi vagy adatai tekintetében, illetve egyéb, ehhez kapcsolódó kérdése vagy aggálya van, úgy írhat a Kaspersky Lab részére, illetve a support@kaspersky.com e-mail címen veheti fel a kapcsolatot.

Kérjük, üzenetében ismertesse a lehető legrészletesebben kérése jellegét. Minden kérést és panaszt haladéktalanul kivizsgálunk.

AZ ÖN RENDELKEZÉSÉRE ÁLLÓ VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉGEK 

A KSN-ben való részvétel visszautasítása esetén a fenti adatok nem továbbítódnak. Az adatokat feldolgozzák, majd korlátozott és védett partícióban tárolják a felhasználó számítógépén. Ezek az adatok nem állíthatók helyre eltávolítás után. Ha beleegyezik a KSN-ben való részvételbe, az adatokat a fenti célokra a Kaspersky Labnek továbbítják.

A Kaspersky Lab a törvény és a Kaspersky Lab szabályai szerint védi a kapott információkat.
A Kaspersky Lab a kapott információkat csak anonim módon és az összesített statisztikák részeként használja fel. Ezen összesített statisztikák automatikusan jönnek létre az eredetileg kapott információból, és nem tartalmaznak személyes vagy bármely más bizalmas információkat. A kapott információk felhalmozódásakor (évente egyszer) azok megsemmisülnek. Az általános statisztikák korlátlan ideig megőrződnek.

A Kaspersky Security Network szolgáltatásban való részvétel önkéntes. A Kaspersky Security Network szolgáltatás bármikor be- és kikapcsolható a Kaspersky Lab termék beállítások oldalának Feedback beállításai segítségével. Figyelem: ha azonban úgy dönt, hogy kikapcsolja a Kaspersky Security Network szolgáltatást, akkor előfordulhat, hogy az ezen adatok feldolgozásától függő szolgáltatások némelyikét nem tudjuk biztosítani az ön számára.

Fenntartjuk magunknak a jogot arra is, hogy alkalmanként figyelmeztető üzenetet küldjünk felhasználóink részére, melyben tájékoztatást nyújtunk olyan, konkrét változásokról, amelyek kihatással lehetnek arra, hogy miképpen tudják azon szolgáltatásainkat használni, amelyekre előzőleg feliratkoztak. Fenntartjuk magunknak a jogot arra is, hogy kapcsolatba lépjünk önnel, ha erre jogi eljárás kereteiben kényszerülünk, illetve ha bármely vonatkozó licenc-, garanciális vagy vásárlási megállapodás megszegésre került. 

A Kaspersky Lab azért tartja fenn ezeket a jogokat, mert korlátozott számú esetben úgy érezzük, hogy szükségünk lehet arra a jogra, hogy jogi ügyek miatt, illetve az ön számára esetleg fontos ügyekben kapcsolatba lépjünk önnel. Ezek a jogok nem teszik lehetővé, hogy új vagy meglévő termékek reklámozása céljából lépjünk kapcsolatba önnel, ha ezt kérte tőlünk, és ilyen jellegű közleményeket csak ritkán adunk ki. 

© 2015 AO Kaspersky Lab. Minden jog fenntartva.